更新时间: 2023-02-07
乌鲁木齐铁路物流公司“管理手册V2.0”体系概述 “管理手册V2.0”是一套行之有效的分功能块的第三方物流末段具体管理制度、业务流程及操作(operate)指导书的集合。 “管理手册V2.0”由六个管理分册组成,分别是:董事会管理手册、管理中心管理手册、行政人事管理手册、财务管理手册、业务开发(develop)管理手册、区片管理手册。 管理分册从以下几个对各功能块的规范化运作和管理提出了管理标准:结构、职能、工作(job)内容及流程、操作指导书、管理制度及实施办法、岗位职责说明书。 “管理手册V2.0”的重点是根据配送业务流程的特点,对不同类型物品进行同构分类,然后设计搭载业务流程、操作指导及控制标准。 用“管理手册V2.0”进行标准化管理的一体化(Integration)物流运作: 单一品种的物流服务:如送水、送广告等,单品种业务量增加,只增加单位变动成本,不增加固定成本。 接入方式相同的物流服务:如用户通过电话提出服务需求,可共用信息接入、调度及平台处理(processing)系统,提高设备利用率,降低单位固定成本,从而降低单位成本; 部分服务过程相同的物流服务,如